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吉利4S店虛假宣傳,故意欺騙消費者

投訴編號:TS20240116164721102164

投訴時間:2024-01-16 16:47

投訴對象:吉利汽車

投訴訴求:賠償

投訴進度:投訴發布——>商家處理——>商家回復——>投訴解決

投訴詳情:

2023年6月7日我在長春市義成汽車銷售服務有限公司購買一臺第4代帝豪2023冠軍款,1.購買時已經多次詢問被告4S店銷售人員這款車是否帶有 顆粒捕捉器,4S店銷售人員保證說不帶,在填寫購車合同時我要求4S店銷售人員在合同上寫無顆粒捕捉器字樣,但購買后仍發現這款車帶顆粒捕捉器,與4S店銷售人員進行溝通,4S店銷售人員已承認該車攜帶顆粒捕捉器2.購買時4S店銷售人員介紹該車贈送三年免費娛樂流量、終身免費基礎流量,經與廠家客服核實,該車只贈送三年免費基礎流量。與4S店銷售人員多次協商,4S店銷售人員敷衍了事,遲遲未給解決

投訴處理:

投訴通平臺審核通過 2024-01-17 10:49
商家處理中 2024-01-17 10:58

商家:經反饋給到相關部門進行處理,相關工作人員會第一時間給您致電告知,請您務必保持電話暢通,感謝您的理解!

商家回復2024-01-22 15:30

商家:經核實,經銷商已跟客戶協商一致,感謝反饋!

雙方取得一致,投訴關閉!

聲明:

1、以上內容僅代表用戶本人,不代表投訴通立場;

2、未經授權,本平臺案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任。

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